1. Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Vertragsabschluss
1.1 Diese AGB sind bindend für Kaufverträge mit Privatkunden und Unternehmen, die über die Webseite des Anbieters abgeschlossen werden.
1.2 Nach Eingang der Bestellung erfolgt seitens des Anbieters eine Bestätigung. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald diese Bestätigung beim Käufer eintrifft. Sollte die Bestätigung nicht innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen, kann der Käufer dies als Ablehnung der Bestellung interpretieren und ist berechtigt, den Vertrag mit einem anderen Lieferanten abzuschließen.
2. Preise und Spezialangebote
2.1 Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und umfassen die Mehrwertsteuer, die vorgezogene Recyclinggebühr sowie die Bearbeitungskosten. Versandkosten werden separat berechnet.
2.2 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite veröffentlichten Preise.
2.3 Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind in den entsprechenden Informationen einsehbar.
3. Bestellung / Lieferung
3.1 Alle getätigten Bestellungen sind verbindlich. Die Gewichtsangaben in unserem Online-Shop dienen lediglich als Richtwerte. Der Verkauf und die Lieferung erfolgen ausschließlich in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.
3.2 Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 2 und 4 Arbeitstagen. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und beinhalten Porto sowie Verpackung. Zahlungsmöglichkeiten für den Kunden umfassen Vorkasse oder Barzahlung bei Abholung. Nicht bezahlte Ware verbleibt im Besitz der TB-Vape.ch, die sich das Recht auf Zwischenverkauf vorbehält.
3.3 Nach dem Versand geht die Verantwortung für den Artikel in den Besitz des Bestellers über. Der Versender übernimmt keine Haftung für Verlust oder Beschädigung durch das Transportunternehmen. TB-Vape.ch haftet ebenso nicht für Diebstahl oder nicht zugestellte Ware, die laut Sendungsverfolgung als zugestellt gilt.
3.4 Bei Annahmeverweigerung der bestellten Ware, falschen oder unzureichenden Adressangaben oder nicht gemeldeter Abwesenheit haftet der Besteller für Verpackungs- und Versandkosten. Gleiches gilt für Rücksendegebühren oder erneutes Versenden. Im Falle einer nicht erfolgten Lieferung aufgrund von Diebstahl ist der Kunde verpflichtet, dies innerhalb von 14 Tagen zu melden, um entsprechende Massnahmen zur Verfolgung einzuleiten. Die Meldung eines Diebstahls obliegt dem Kunden.
4. Zahlungsoptionen
4.1 Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung bequem per Vorauszahlung, Twint, Kreditkarte (Visa & Mastercard) zu begleichen.
4.2 Bitte beachten Sie, dass bei der Zahlung per Kreditkarte bestimmte Produktkategorien (z.B. CBD) von dieser Zahlungsmethode ausgeschlossen sein können. Falls sich ein solcher Artikel in Ihrem Warenkorb befindet, wird Ihnen die Zahlungsoption Kreditkarte nicht mehr angezeigt.
5. Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
5.1 TB-Vape.ch gewährleistet die Lieferung von einwandfreien und neuen Produkten an unsere Kunden. Bitte beachten Sie, dass wir daher keine Rücksendungen von Produkten und personalisierten Artikeln jeglicher Art akzeptieren können.
5.2 Eventuelle Reklamationen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt schriftlich (per E-Mail) bei TB-Vape.ch gemeldet werden. Der Kunde trägt die Verantwortung für die Rücksendung. Unsere gesamte Produktpalette besteht aus Verbrauchsmaterialien und unterliegt natürlicher Abnutzung.
5.3 Für nicht gerechtfertigte Rücksendungen erheben wir eine Rücknahmegebühr in Höhe von 10% des Warenwerts, jedoch mindestens CHF 9.- für die Versandkosten.
5.4 Falls die Ware während des Versands beschädigt wurde, informieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden per E-Mail.
5.5 Aromen und Basen sind von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.
6. Gerichtsstand und anwendbares Recht
6.1 Für alle aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) resultierenden Verträge und rechtlichen Angelegenheiten gilt schweizerisches Recht als massgeblich. Der Gerichtsstand liegt ebenfalls in der Schweiz.
7. Haftungsausschluss
7.1 TB-Vape.ch übernimmt keinerlei Verantwortung für Schäden, Verletzungen, oder daraus resultierende Folgeschäden, die durch die Verwendung von uns verkauften Produkten entstehen könnten. Wir setzen voraus, dass der Käufer das 18. Lebensjahr überschritten hat, da der Verkauf an Minderjährige ausdrücklich untersagt ist.